百雀羚旗舰店-万元猜嫁妆

我们处在一个变革的时代,随着互联网+的全面到来,人的传统行为正在被打乱重组,游戏规则变了,各种玩法也就变了。上帝每关上一扇门,就会打开另外一扇门,因此我们不断探寻o2o、互联网+、移动互联网等新商业模式。
可是,虽然很多商家在不断创新,心甘情愿的抛弃旧方法,比如将媒介全部更换成微博、微信,将代金卷更换成现金等等,但是活动的参与量、传播量、转化率等等却并未有很大起色……
然而,下面这个案例能给我们很多启示。百雀羚旗舰店微信官方平台做了一次“悬赏5万猜嫁妆”的活动,短短6天就吸引了101843位网友参与、61920位网友的分享。竞猜揭秘当天,店铺流量增加了10万、销量突破210万(比平常翻4倍),并上了两次热门微博榜,被今日头条、凤凰新闻、优酷土豆等推荐,可谓是销量人气双丰收。

如果回头总结一下整个活动过程,可以发现它有六大特点:
1、真实+联想
很多活动往往是先设想一个主题,然后再“凭空”发挥。这次活动却来自于身边一件真实又感人的故事。
事情是这样的:上海有一对母女,母亲是位单身聋哑人,跟女儿相依为命,母女之间一直互相疼爱,非常和睦。后来女大当婚,女儿出嫁时母亲送了女儿一件搓衣板做嫁妆,女儿当然不理解,然后变的猜疑、焦躁。而母亲则在为女儿在网上挑选嫁妆时,把这件事告诉了天猫百雀羚旗舰店的客服人员。
这位客服当时就把这件事告诉了旗舰店的其它同事。经过大家的商讨,在征得这位顾客的同意后,设计了一个“悬赏5万元,嫁妆猜猜看”的互动活动,即列出一系列线索提示,让网友猜猜看这个嫁妆是什么,活动就这样诞生了。
越是身边真实的故事,越容易引起大家的共鸣。而在真实的基础上大胆的展开联想,又使其具备了神秘性,从而有了吸引力。
 
2、红包+奖金
如何吸引大家的参与?很多商家动辄就拿出一叠“代金卷”分发。但是“代金卷”只有固定渠道才能消费,而且即使消费了也不一定划算,商家只顾自己打算盘,却连基本的诚意都没有。另一方面,很多活动都是先让大家参与,然后你要答对了才有奖励,让很多人觉的没有信心,另外,中奖机制非常不透明,活动结束之后主办方自己“默默”抽奖,网友根本无法监督,这种活动也早已失去“民心”!
而这次“猜嫁妆”的活动,奖金是人民币,一开始就把奖金总额和分配机制很明确的告诉大家:如果你答对了,可以领到一份“中标奖”,结束之后由微信公众平台自动发放,如果你没有答对,只要分享到朋友圈,就有几率获得1元的红包,而且是马上到账!并还可以再获得一次答题机会(仅限一次),这个叫“参与奖”。为了实现这种奖金发放,主办方主动开发了一套后台程序。如图:
 
答对的人有奖金,没有答对的人参与也有奖金!这一点大大刺激了活动的传播。在这种机制监督之下,大家可以放开去玩。如图:
 
俗话说:没有功劳,也有苦劳。只要参与的网友都应该得到奖赏,这样才能调动大家的积极性,更何况对于活动本身来说,答对与否不是最重要,来不来参与才是最重要的!
3、报纸+网络
在互联网新媒体的冲击之下,虽然传统媒介失去了原来的统领地位,但是传统媒介依然具有自身的优势,比如报纸的公信力就比网络要高很多!当很多商家彻底抛弃了报纸这种媒介之后,百雀羚却充分结合了报纸的优势,进行了一种综合效应的传播!
活动是3月15号上线,而在3月17号,也就是在活动上线的第三天,百雀羚旗舰店在上海地铁的《时代报》头版刊登了这则“嫁妆悬案”。一方面由于标题的新颖,另一方面由于故事的背景就是上海,所以吸引了很多乘客的关注。
 
最重要的是:在报纸上刊登这件事之后,再用“上海地铁悬赏五万征一个嫁妆谜底,大家都猜疯了”为标题,把报纸版面的截图放进去作为传播内容,在微信上进行传播,上海精致生活、上海美食攻略等微信公众号都发布了这则消息,有了报纸做配合,活动的公信力大大提升!这就跟很多网络恶搞、网络谣言划清了界限!如图:
 
用报纸和网络互相衬托,特征方面取长补短,这就是1+1>2的综合效应,整个活动的传播也就更有杀伤力!
4、线上+线下
我们通常说O2O,要线下线上结合。既然有了报纸作为载体,当然不能失去这个好机会,当大家在报纸上看到这则悬赏,就可以直接用手机扫码来到活动页面,参与起来非常快捷!这就把线下的流量引到了线上。
同时,在报纸发出的前一天,百雀羚旗舰店的官方微博还发布了报纸征集帖子,让在上海的粉丝找报纸拿奖品,做到线上线下同时互动。
 
5、造势+归纳
一次成功的活动永远离不开宣传,那么这次活动是怎么宣传的呢?
既然活动主题本身就很有创意,那就大有文章可做,比如在网络上发布了“上海地铁悬赏五万征一个谜底,有钱就是任性!”的话题。但是,要想真正的引起关注,还必须找到一种真正的共鸣点,还必须从故事本身入手。
故事的特征是感人,落脚点是一件普通又非比寻常的“嫁妆”。而“嫁妆”最能反映中国社会的变迁,并让人回味和反思,于是一篇“中国嫁妆变迁史!”的帖子诞生了。
 
这篇文章从民国讲到当下,表面是罗列嫁妆的演变,实际上是探讨社会变迁、人们思想变化,当然是以这次活动为切入点,这样既有意识形态的高度,又可给活动做很好的宣传。
最后,再用一篇“上海地铁“嫁妆悬案”告破,1341位网友平分奖金!”概括性、爆炸性的图文对整个活动进行了一次描述,在微博段子手和红人的配合下,这篇文章同一天上了两热门微博,共有3000名网友对这篇文章进行了转发,累计阅读360万!
 
除此之外,今日头条、凤凰网新闻客户端和一些热门论坛都转载了这篇文章,虽然活动已经结束,但是百雀羚官方旗舰店的品牌形象得到了一次很好的传播,而这个时候旗舰店又公布了先前专门为此制作的微电影,得到了优酷和土豆的频道推荐,点击率突破了5万。
 
因此,这次活动的涉及面非常广泛,包括微信公众平台、报纸、微博、论坛、贴吧、今日头条、凤凰新闻、优酷土豆等等,立体感非常强,经过运作成功的登上报纸头条、热门微博、视频推荐等重要位置,累计传播量突破500万,使品牌收获了很大的影响力。
6、流量+销量
既然本次活动获得了很高的关注度,流量必然爆满,但所有的活动最后都会归结到实际效果的转化,也就是销量的提升!百雀羚旗舰店在得到消费者的情感共鸣后,流量转化率就非常高!
比如3月23日答案揭晓当天,旗舰店本日流量增加了10万,销量也突破了210万元,比平常翻了4倍!而在3月23-3月27的活动爆发期,为了让消费者亲身感受到百雀羚嫁妆的“美不虚传”,旗舰店铺准备了3000份传心礼包,并根据活动主题将礼包分为三种:自信、独立和坚强。就像母亲传给女儿的嫁妆一样,也希望能将一些美好品质传达给消费者。礼包每份售价38元,每天限量出售,结果3月23号当天的1000份下午就抢光了!
 
所以,真正的活动策划必须要先了解自身特点,然后结合当下的真正需求,深谐媒介资源特性,进行最大化配置。踩好节点,可收可发。创新不是一种结果,创新是解决问题的过程!