转转年考成绩单出炉用户量大增3倍交易额超70亿

“用户成交单量突破1500万;成交金额总额突破70亿,微信支付用户占比达到82%,月均交易频次中4-10次用户占比超过66%,均创下历史最高纪录;接待了超过2400万用户发布物品,商品数量高达4000万;专注二手iPhone高标准买卖的转转优品以高达60万自营手机订单总量、200万验机服务用户,填补业界空白……”

过去这一年,也是第一年,转转斩获了令人惊讶的成绩。无论从营销玩法还是服务升级,,在大的分享经济形势下,为中国分享经济在未来二手交易市场发展树立了标杆。

 

随着物质生活越来越富足,人们所拥有的物品具备更多的转让价值,因此二手交易市场兴起,这是共享经济一种主要的细分形态。

而任何细分领域和企业都在政策环境和市场规律的共同作用下发展,亚当斯密提出的“看不见的手”和钱德勒“看得见的手”正是这两者的理论背书。对中国的分享经济市场而言,从政府新五年计划提出的“分享经济是未来发展五大支柱之一”,到各大品牌联合教育用户下的市场环境逐渐成熟,中国的分享经济市场正在进入爆发期。

近日二手物品交易平台转转发布的《转转一周年二手交易市场报告》,即互联网公司常说的“年考成绩单”,给出的就是中国分享经济热潮下一篇活生生的案例佐证。

 

“转转”加速度:半年内用户量、交易总额双双3倍增

报告内容显示,这一年转转的日活跃用户数激增、平台用户总量齐增长,发展速度极快。截至2016年11月转转平台以及58同城、赶集网的全部日活跃二手交易用户已超过800万,相比上半年,转转平台用户总量实现环比增长300%,日活跃用户数量则环比增长220%,可谓人气爆棚。

在二手交易习惯正在形成的市场发展期,过去一年内有高达2400万的用户在转转平台发布闲置物品,发布的商品数量高达4000万频次。一年以来,转转平台全部成交单量突破1500万,成交总金额则突破70亿元。尤其是今年下半年以来的交易总额环比上半年实现了300%的快速增长。快速增长的用户量与惊人的成交额印证了58集团CEO姚劲波关于国人二手交易需求巨大的正确判断。

有业内人士说,在借势分享经济热潮下,转转以一头熊跑出了豹的速度,而熊的力量就来源于58集团赋予的天然流量和资本方面的快速支持,赢要靠实力。

 

推广节奏:一二线城市为主力军,全国市场展开值得期待

从市场占有率来看,转转已经覆盖了包括北上广深等一线城市在内的近300个城市,全国各地均有转转的使用人群。其中,北上广深一线城市用户占据64%的比例,二线城市占比23%,剩下13%为三四线城市。可以看出目前二手交易的主要人群仍分布在经济发达消费能力强的大城市;而城市交易量中,一二线城市交易量总计达到91%,这说明二手买卖市场行为几乎都存在于一二线城市之间。

中国城市数量近3000家,而目前转转仅仅占据了一二线的300家城市就做出如此成绩。正如滴滴打车等闲置车辆共享平台的推广方面,同样延续了从一线城市发起而后二三线城市全部张开的路径,从而打造了千亿市场。那么转转目前市场区域的表现正说明,分享经济在二手交易市场尽管取得了不错的成绩,但还处于起步后加速爬坡的状态,下一个趋势将覆盖更大范围的二三线城市,主战场作战的模式将全面开启,而市场容量和转转表现将远远大于目前所见、超越未来预期。

 

 

了解用户:90后成二手交易主力军,打造“反转11.11”活动品牌

“我知道我的广告费有一半被浪费掉了,但我不知道是哪一半”,这就是赫赫有名的沃纳梅克之惑,更被誉为广告营销界的哥德巴赫猜想。其重要的原因就是对用户的深入了解程度。

转转数据显示,二手交易人群呈现明显的年轻化特征,90后正在成为主力军,买家用户中18到27岁人群占比最高达到74%;在用户对闲置物品的处理方式上,留作纪念以67.3%占比排名第一,而紧随其后的才是通过一定途径出售,占比66.1%。这说明二手交易行为正在闲置物品处理方式中快速上位,但仍有大量用户的认知工作需要进行教育,所以大范围推广活动的展开仍然势在必行。

与阿里多年打造出来的“11.11”购物节同理,转转正在将“反转11.11”打造成一个二手交易的活动品牌,刚刚过去的11.10-11.12三天,超过150万物品被发布到转转上来,全民卖卖卖模式开启,11.12当天订单量突破50万,节能环保的分享经济理念正在面向年轻群体,进行针对性、市场化的解读和传递。

 

重点项目:优品订单总量超百万,规范二手交易秩序

在一年成绩单形成的同时,转转也拿出了市场的一线反馈:在影响二手交易的因素中,交易平台用户量因素以87.5%占比最高,而物品真实性、交易安全性和便携性紧随其后,但每项权重都超过68%以上,说明用户重视程度之高、影响因素之复杂。这也说明了转转尽管具有了58集团用户量的优势,但仍然任重道远。一年下来,转转优品推出的策略正确性终于得到市场的验证。

尽管母婴类和美妆类的二手交易快速增长,但数码品类用户量涨幅仍然以37%以上领先,而转转优品就是专注数码品类中畅销款——二手iphone而推出的高品质买卖服务,每部转转自营的iphone皆需经过51项专业质检并出具配套的质检报告。而对于个人买卖双方直接交易的二手iphone,转转优品则提供专业的验机服务。这直接靶向了物品的真实性和交易的安全性。

过去一年,转转优品自营手机的订单总量高达60万,第三季度自营订单量涨幅更是高达93%。而自2016年6月转转优品验机服务上线之后,短短半年时间已服务200万用户,日峰值订单量高达1.3万。包括优品在内的转转所有交易中, 82%用户会使用微信支付,进一步证明了转转对交易安全性与便携性的保障。

 

 

总之,与其说转转这一年建立了更适应用户需求的二手交易模式,在业内形成了垂直优势领跑市场,倒不如说更多是顺应了中国分享经济市场正在爆发的大势,与用户一起推动了整个行业的发展;而对更多中国分享经济的从业者来说,努力在政府作用和商业模式的有机统一、相互补充下进行自身发展,才是企业稳健而快速腾飞的王道所在。所以从这个角度来说,这样一份令人满意的“年考”成绩单不只属于转转,而是属于整个行业。

而对转转未来更多的是期待。毕竟,对转转而言,这一年,第一年。